CTI - aus der Cloud - ermöglicht Ihnen die Steuerung Ihres IP-Tischtelefons direkt aus Ihrer Software heraus. Das Einleiten und Vermitteln von Gesprächen wie Rückfragen bzw. Weiterleiten und ebenso den Aufbau von Konferenzen steuern Sie schnell und intuitiv über einen Mausklick. Sie müssen nur noch den Hörer abnehmen. Alle Ihre Kontakte aus Outlook oder Lotus Notes sind so einfach und bequem erreichbar. Weitere wichtige Funktionen für eine reibungslose Teamarbeit, wie Präsenzmanagement, Team-Panel und Chat stehen Ihnen natürlich zur Verfügung.
Die umfangreichen Funktionen aus der "Professional" Cloud und eine optionale TAPI-Anbindung sind mit on Board.
Einfach Universe!
Leistungen im Überblick:
- Anbindung von Cloud Adressbüchern & Datenbanken
- Alle Kontakte aus Outlook oder Lotus Notes per Mausklick erreichbar
- Wählen, Annehmen, Auflegen, Abweisen, Verbinden und Weiterleiten
- Makeln, Rückfragen, Umleiten, Konferenz einleiten oder Anrufweiterleitung konfigurieren - einfach per Mausklick
- Gespräche schnell und einfach übernehmen
- Präsenzmanagement, Team-Panel und Chat
- Anruf & Chat aus fast jeder Anwendung über Team-Panel möglich
- Gewohntes Tischtelefon (IP Phones)
- Unified Journal, Erinnerungen und Agenda
- Wähltastatur mit DTMF-Unterstützung
- Optional: TAPI-Anbindung
- Höchster Sicherheitsstandard in zertifizierten deutschen Rechenzentren
