Cloud Telefonie mit über 100 Funktionen

Telefonzentrale C-Cloud

Lösung für die Universe Premium Cloud!

Mit der Gesprächsvermittlung (Switchboard) sehen Sie mit einem Blick welche Kollegen verfügbar, gerade telefonieren oder im Außendienst unterwegs sind. Ist der Ansprechpartner gerade nicht erreichbar wird der Anrufer an die Telefonzentrale gestellt. So können die Anrufe entgegengenommen und evtl. direkt beantwortet, an einen alternativen Ansprechpartner weitergeleitet oder auch in die Warteschlange verlegt werden. Über die Switchboard App sind Sie Herr aller Anrufe.

Die Switchboard App ist intuitiv bedienbar und unterstützt Sie perfekt bei der Gesprächsvermittlung, die per Mausklick oder Tastatur erfolgt. Der Vermittlungsarbeitsplatz lässt sich prinzipiell mobil an jedem Rechner einrichten, vorausgesetzt eine stabile Internetverbindung besteht. Er liefert dabei einen genauen Überblick über eingehende, ausgehende, geparkte und transferierte (weitergeleitete) Telefonanrufe. Es können sich auch mehrere Mitarbeiter die Aufgaben der Gesprächsannahme teilen, da durch ein durchdachtes Lizenzmodell nur aktive Switchboard Lizenzen benötigt werden.

Haben Sie Teilzeitkräfte oder Home-Office-Mitarbeiter können diese flexibel eingebunden werden.

Einfach Universe!

 

Leistungen im Überblick:

  • Integration in die Arbeitsumgebung der Universe Premium Cloud
  • Schnelles, effizientes Weiterleiten per Maus und Tastatur
  • Individuelles Besetztlampenfeld: Verfügbarkeitsstatus der Vermittlungsziele
  • Intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche im responsiven Design
  • Einfache Einrichtung und Administration
  • Kurze Wartezeiten für eingehende Anrufe
  • Erhöhte Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

 

Benötigen Sie Unterstützung?

Dann wenden Sie sich an: +49 6021 4436 1100 oder schreiben Sie uns eine Nachricht:

Nachricht senden

< zurück

Jetzt starten mit der Cloud Telefonie!

Entdecken Sie die Möglichkeiten der IP-Telefonie. Weltweit zum Festnetzpreis telefonieren. Einfach einrichten. Testen. Telefonieren.

Überzeugen Sie sich selbst von der Einfachheit und den Funktionen der Universe Cloud. Testen Sie Universe kostenlos und unverbindlich und fordern Sie ein Angebot an. Erkennen Sie die Vorteile und die Einfachheit.

Simplify your communication.

Kostenlos testenAngebot anfordern

Haben Sie noch Fragen oder wünschen eine individuelle Beratung?
Dann rufen Sie uns an:

+49 6021 4436 1100
Mo. - Do. 8.00 - 17.00 Uhr / Fr. 8.00 - 16.00 Uhr

Cloud Telefonie starten