Cloud Telefonie mit über 100 Funktionen

Verbrauch

Die aufgelaufenen Gesprächsgebühren können Sie als Administrator mit den Univers Cloud Solutions jederzeit - live - abrufen. Anhand eines Start- und Enddatums rufen Sie die Daten ab - für das gesamte Unternehmen - oder je Mitarbeiter selektiert. Natürlich ist eine Differenzierung zwischen Festnetz- und Mobilfunkgesprächen möglich. Abgehend und auch eingehende Gespräche können über diesen Weg ausgewertet werden.

Dies ist gerade beim Einsatz des Univers - Call Routing / IVR / ACD - von großer Wichtigkeit, denn über die Abfrage erhalten Sie großen Aufschluss über ds Gesprächsverhalten Ihrer Mitarbeiter und Kunden.

Einfach Universe!

Leistungen im Überblick:

  • Anzeige der aktuellen Daten
  • Download der Datensätze (Excel-Sheet)
  • Verbrauchsdaten sorierbar nach Start- und Enddatum
  • Alle oder selektierbare Verbrauchsanzeige
  • Auwahl bzw. Anzeige nach Länder
  • Endgerät-Typen selektierbar

 

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