Binden Sie Kontakte aus Ihrer firmeneigenen ERP/CRM Datenbank in Ihr Telefonbuch ein und laden Sie sie bequem über das Web-Kundenportal in die Cloud. Das System gleicht die Daten entweder automatisiert zum immer gleichen Zeitpunkt ab oder Sie bestimmen selbst manuell, ob und wann die Daten abgeglichen werden sollen. Mit der Datenüberspielung bauen Sie eine Brücke zwischen den verschiedenen Telefonbüchern. Anschließend können Sie auf alle verfügbaren Kontakte (unternehmensweit oder persönlich) zugreifen und diese über die Suchfunktion im Contact Center Telefonbuch finden.
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