Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg und kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen wächst und gedeiht. Mit Universe Cloud können Sie sicherstellen, dass Sie immer erreichbar sind und schnell auf die Anliegen und Bedürfnisse Ihrer Kunden reagieren können.
Businesskommunikation,
wie sie sein sollte.
Die Businesskommunikation ist ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie ermöglicht es, nicht nur innerhalb des Unternehmens sondern auch mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern effektiv zu kommunizieren. Als Telefonie Provider bieten wir mit Universe Cloud ein Produkt an, das die Businesskommunikation für unsere Kunden revolutionieren wird. Mit Universe Cloud können Sie nicht nur Ihre Telefonie in der Cloud betreiben, sondern auch alle anderen Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und Videokonferenzen in einer einzigen Plattform vereinen.
Setzen Sie für Ihre Kommunikation ganz neue Maßstäbe
Der technologische Fortschritt stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Mit Universe Cloud bieten wir Ihnen eine cloudbasierte Lösung, die Sie auf dem Weg in das digitale Zeitalter begleitet.
Flexible Möglichkeiten.
Sicher und zuverlässig.
Universe Cloud ermöglicht es Ihnen, bestehende Tools und Systeme einfach zu integrieren, um individuelle Kommunikationserlebnisse zu schaffen. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Universe Cloud, um Ihr Unternehmen in das digitale Zeitalter zu führen.
Digitaler Concierge
für Ihre Kunden
Ein besonderes Highlight des Call Routings ist der digitale Concierge. Dieser dient als Sprachassistent im Sprechmenü und hilft Ihnen, Anrufe schneller und effizienter zu bearbeiten. Er bietet Ihnen individuell angepasste Ansagen und Menüs, um Anrufern die gewünschte Information oder den gewünschten Ansprechpartner schneller zu vermitteln.
MS Teams verbunden
mit Ihrer Telefonie
Neben der Möglichkeit, direkt aus dem MS Teams Client zu telefonieren, bietet Universe Cloud noch viele weitere Funktionen. Sie können beispielsweise auf alle Ihre Kontakte und Kalender zugreifen und haben die Möglichkeit, Anrufe auf bis zu fünf Endgeräte zu vermitteln. Auf diese Weise bleiben Sie immer erreichbar und können auch von unterwegs aus Ihre Calls abwickeln.
Unsere starken Technologiepartner
Die Universe Cloud bietet Ihnen eine Plattform für alle Dienste, über alle Länder hinweg. Greifen Sie immer und überall auf die Cloud zu und verwalten Sie das Wichtigste online. Oder nutzen Sie einfach die nahtlose Integration mit Microsoft Teams und verbinden Sie die über 100 Telefonie-Funktionen von Universe mit der Collaborations-Plattform.
Unser Universe System bietet alle Funktionen und Services auf nur einer einzigen Plattform – und das für alle Ihre Mitarbeiter. Egal, ob vom Büro, von zu Hause aus oder von unterwegs – mit Universe können Ihre Mitarbeiter jederzeit miteinander kommunizieren.
Eine Anrufsteuerung, die keine Wünsche offen lässt, Konferenzen, Kurzwahl, Mobile-App sind direkt von Universe verfügbar und individuell konfigurierbar. Neue Mitarbeiter oder verändertes Telefonierverhalten? Ihre Telefonie wächst mit! Die gebuchten Funktionen sind jederzeit veränderbar. Egal, ob Sie neue Mitarbeiter einstellen, nationale oder internationale Filialen aufbauen. Universe verbindet die Telefonie! Auch die gebuchten Funktionen sind jederzeit veränderbar.
Ein IP-basiertes Telefonsystem ist in allen Unternehmen jeder Branche und Größe einsetzbar, da es sich spielend leicht Veränderungen anpassen kann – und das alles ohne teure Wartung oder zusätzliche Kosten.
Auch die Sicherheit Ihrer Kommunikation ist gewährleistet, da Cloud-Telefonie einerseits über verschiedene Sicherheitsmaßnahmen verfügt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen und andererseits unterbrechungsfrei arbeiten kann, da es nicht durch externe Einflüsse wie einen Stromausfall oder defekte Hardware beeinträchtigt werden kann.
Microsoft Teams ist eine Kommunikations- und Zusammenarbeitsplattform, die in die Microsoft-Produktivitätssuite integriert ist. Teams ermöglicht es Benutzern, in Echtzeit zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, indem es Funktionen wie Chat, Videokonferenzen, Dateifreigabe und Zusammenarbeit an Dokumenten bietet.