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Einfach, innovativ, und unbegrenzte Möglichkeiten

Entdecken Sie die Möglichkeiten der IP-Telefonie. Weltweit mit der Universe Cloud telefonieren. Einfach einrichten. Testen. Telefonieren. Überzeugen Sie sich selbst von der Einfachheit und den Funktionen der Universe Cloud.

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor der unsichtbaren Bedrohung

Steigern Sie mit der Firstcom Europe AG und SecurityScorecard Ihre Cybersecurity.Starten Sie jetzt mit unserem kostenlosen Check und sichern Sie Ihr digitales Fundament.

Immer & Überall Erreichbar

Bleiben Sie unterwegs wie gewohnt erreichbar mit der Cloud-Telefonanlage von Universe Cloud! Profitieren Sie von zahlreichen professionellen Features, die Ihnen die Arbeit von überall aus erleichtern.

Mit der Universe Cloud zum exzellenten Kundenservice!

Die Cloud-Telefonanlage überzeugt neben Ihrer hohen Flexibilität und der erheblichen Kostenreduzierung vor allem mit zahlreichen Funktionen, die herkömmliche ISDN-Telefonanlagen nicht bieten.

Bringen Sie Ihr Business
auf die nächste Stufe!

Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg und kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen wächst und gedeiht. Mit Universe Cloud können Sie sicherstellen, dass Sie immer erreichbar sind und schnell auf die Anliegen und Bedürfnisse Ihrer Kunden reagieren können.

Businesskommunikation, wie sie sein sollte.

Die Businesskommunikation ist ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie ermöglicht es, nicht nur innerhalb des Unternehmens sondern auch mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern effektiv zu kommunizieren. Als Telefonie Provider bieten wir mit Universe Cloud ein Produkt an, das die Businesskommunikation für unsere Kunden revolutionieren wird. Mit Universe Cloud können Sie nicht nur Ihre Telefonie in der Cloud betreiben, sondern auch alle anderen Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und Videokonferenzen in einer einzigen Plattform vereinen.

Setzen Sie für Ihre Kommunikation ganz neue Maßstäbe

Der technologische Fortschritt stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Mit Universe Cloud bieten wir Ihnen eine cloudbasierte Lösung, die Sie auf dem Weg in das digitale Zeitalter begleitet.

Flexible Möglichkeiten.
Sicher und zuverlässig.

Universe Cloud ermöglicht es Ihnen, bestehende Tools und Systeme einfach zu integrieren, um individuelle Kommunikationserlebnisse zu schaffen. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Universe Cloud, um Ihr Unternehmen in das digitale Zeitalter zu führen.

IVR Call Routing

Digitaler Concierge
für Ihre Kunden

Ein besonderes Highlight des Call Routings ist der digitale Concierge. Dieser dient als Sprachassistent im Sprechmenü und hilft Ihnen, Anrufe schneller und effizienter zu bearbeiten. Er bietet Ihnen individuell angepasste Ansagen und Menüs, um Anrufern die gewünschte Information oder den gewünschten Ansprechpartner schneller zu vermitteln.

Universe Integrationen

MS Teams verbunden
mit Ihrer Telefonie

Neben der Möglichkeit, direkt aus dem MS Teams Client zu telefonieren, bietet Universe Cloud noch viele weitere Funktionen. Sie können beispielsweise auf alle Ihre Kontakte und Kalender zugreifen und haben die Möglichkeit, Anrufe auf bis zu fünf Endgeräte zu vermitteln. Auf diese Weise bleiben Sie immer erreichbar und können auch von unterwegs aus Ihre Calls abwickeln.

Unsere starken Technologiepartner

C4B Com For Business
Audiocodes
Innovaphone
Beronet
Estos
Nextragen Solutions
WBe AG

Mit der Universe Cloud sind Sie immer verbunden.

Die Universe Cloud bietet Ihnen eine Plattform für alle Dienste, über alle Länder hinweg. Greifen Sie immer und überall auf die Cloud zu und verwalten Sie das Wichtigste online. Oder nutzen Sie einfach die nahtlose Integration mit Microsoft Teams und verbinden Sie die über 100 Telefonie-Funktionen von Universe mit der Collaborations-Plattform.

Sensationelle Funktionen

Unser Universe System bietet alle Funktionen und Services auf nur einer einzigen Plattform – und das für alle Ihre Mitarbeiter. Egal, ob vom Büro, von zu Hause aus oder von unterwegs – mit Universe können Ihre Mitarbeiter jederzeit miteinander kommunizieren.

Eine Anrufsteuerung, die keine Wünsche offen lässt, Konferenzen, Kurzwahl, Mobile-App sind direkt von Universe verfügbar und individuell konfigurierbar. Neue Mitarbeiter oder verändertes Telefonierverhalten? Ihre Telefonie wächst mit! Die gebuchten Funktionen sind jederzeit veränderbar. Egal, ob Sie neue Mitarbeiter einstellen, nationale oder internationale Filialen aufbauen. Universe verbindet die Telefonie! Auch die gebuchten Funktionen sind jederzeit veränderbar.

Ein großes Produkt
viele digitale Vorteile

Ein IP-basiertes Telefonsystem ist in allen Unternehmen jeder Branche und Größe einsetzbar, da es sich spielend leicht Veränderungen anpassen kann – und das alles ohne teure Wartung oder zusätzliche Kosten.

Auch die Sicherheit Ihrer Kommunikation ist gewährleistet, da Cloud-Telefonie einerseits über verschiedene Sicherheitsmaßnahmen verfügt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen und andererseits unterbrechungsfrei arbeiten kann, da es nicht durch externe Einflüsse wie einen Stromausfall oder defekte Hardware beeinträchtigt werden kann.

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Mit MS Teams können Ihre Mitarbeiter schnell und einfach miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten.

Microsoft Teams ist eine Kommunikations- und Zusammenarbeitsplattform, die in die Microsoft-Produktivitätssuite integriert ist. Teams ermöglicht es Benutzern, in Echtzeit zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, indem es Funktionen wie Chat, Videokonferenzen, Dateifreigabe und Zusammenarbeit an Dokumenten bietet.